ICS 35.080 CCS L 77 2102 大 连 市 地 方 标 准 DB2102/T 0042—2022 企业上云 通用要求 Enterprise cloud services-General requirements 2022 - 01 - 17 发布 2022 - 02 - 17 实施 大连市市场监督管理局 发 布 DB2102/T 0042—2022 目 次 前言 ................................................................................. II 1 范围 ............................................................................... 3 2 规范性引用文件 ..................................................................... 3 3 术语和定义 ......................................................................... 3 3.4 3.5 3.6 3.7 组织与人员 ..................................................................... 能力类型 ....................................................................... 服务类别 ....................................................................... 部署模式 ....................................................................... 3 4 4 5 4 缩略语 ............................................................................. 5 5 企业上云模型 ....................................................................... 6 6 企业上云生命周期 ................................................................... 7 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 企业上云规划 ................................................................... 7 云服务提供者选择 ............................................................... 9 上云迁移方案设计 .............................................................. 10 上云迁移方案实施 .............................................................. 12 云服务管理 .................................................................... 13 云服务终止 .................................................................... 15 7 企业上云绩效管理 .................................................................. 15 7.1 绩效测量 ...................................................................... 16 7.2 分析与评价 .................................................................... 16 7.3 改进与创新 .................................................................... 16 参考文献 ............................................................................. 17 I DB2102/T 0042—2022 前 言 本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由辽宁省软件和信息技术服务标准化技术委员会（LN/TC 09）提出。 本文件由大连市工业和信息化局归口。 本文件起草单位：大连市CIO协会、恒力石化股份有限公司、中集青岛冷藏产业基地、特来电新能 源股份有限公司、大连软信咨询服务有限公司、大连深方信息科技有限公司、大连华锐重工集团股份有 限公司、大连智云股份有限公司、大连热电集团、大连奥远电子股份有限公司、大连兆和环境科技股份 有限公司。 本文件主要起草人：曹剑、余斌、耿峰、刘宏、李贵念、毕建林、李彦、周丽丹、杨健、王文政、 张戡。 本文件发布实施后，任何单位和个人如有问题和意见建议，均可以通过来电和来函等方式进行反馈， 我们将及时答复并认真处理，根据实际情况依法进行评估及复审。 归口管理部门：大连市工业和信息化局 通讯地址：西岗区胜利路38号 联系电话：83645527-605 标准起草单位：大连市CIO协会 通讯地址：大连市高新园区七贤岭亿阳路6号三丰大厦B座2004 联系人： 曹剑 联系电话：0411-84457592 II DB2102/T 0042—2022 企业上云 通用要求 1 范围 本文件建立了企业上云模型，规定企业上云的管理内容及其要求。 本文件适用于企业上云的管理规范以及控制；云服务合作者的能力评估和监督管理；第三方评估机 构评估企业上云的能力和云服务合作者的能力。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 31167 信息安全技术 云计算服务安全指南 GB/T 32400 信息技术 云计算 概览与词汇 GB/T 36325 信息技术 云计算 云服务级别协议基本要求 3 术语和定义 GB/T 31167-2014、GB/T 32400-2015界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 为了方便使用，以下重复列出GB/T 31167-2014、GB/T 32400-2015中部分术语和定义。 3.1 云计算 cloud computing 一种通过网络将可伸缩、弹性的共享物理和虚拟资源池以按需自服务的方式供应和管理的模式。 注：资源包括服务器、操作系统、网络、软件、应用和存储设备等。 [来源：GB/T 32400-2015,3.2.5] 3.2 云服务 cloud service 通过云计算已定义的接口提供的一种或多种能力。 [来源：GB/T 32400-2015,3.2.8] 3.3 服务水平协议 service level agreement;SLA 服务提供者和客户之间就服务和服务目标达成的书面协议。 注1：服务提供者和供应商之间也可建立服务水平协议。供应商可以是内部组，也可以是客户。 注2：服务水平协议可以是合同或其他书面协议的组成部分。 [来源：GB/T 32400-2015,3.1.7] 3.4 组织与人员 3.4.1 云服务用户 cloud service user 3 DB2102/T 0042—2022 云服务客户中使用云服务的自然人或实体代表。 注：上述实体包括设备和应用等。 [来源：GB/T 32400-2015,3.2.17] 3.4.2 云服务合作者 cloud service partner 支撑或协助云服务提供者活动，云服务客户活动，或者两者共同活动的参与方。 [来源：GB/T 32400-2015,3.2.14] 3.4.3 云服务提供者 cloud service provider 提供云服务的组织，如供应方或参与方。 [来源：GB/T 32400-2015,3.2.15,有修改] 3.4.4 云服务客户 cloud service customer 为使用云服务而处于一定业务关系中的参与方。 注1：业务关系不一定包含经济条款。 注2：本标准中云服务客户简称企业。 [来源：GB/T 32400-2015,3.2.11,有修改] 3.4.5 第三方评估机构 third party assessment organizations 独立于云服务相关方的专业评估机构。 [来源：GB/T 31167-2014,3.5,有修改] 3.5 能力类型 3.5.1 云能力类型 cloud capabilities type 根据资源使用情况对提供给云服务客户的云服务功能进行的分类。 注： 云能力类型包括应用能力类型、基础设施能力类型和平台能力类型。 [来源：GB/T 32400-2015,3.2.4] 3.5.2 应用能力类型 application capabilities type 云服务客户能使用云服务提供者应用的一种云能力类型。 [来源：GB/T 32400-2015,3.2.1] 3.5.3 平台能力类型 platform capabilities type 云服务客户能使用云服务提供者支持的编程语言和执行环境来部署、管理和运行客户创建或获取的 应用的一类云能力类型。 [来源：GB/T 32400-2015,3.2.31] 3.5.4 基础设施能力类型 infrastructure capabilities type 云服务客户能配置和使用计算、存储或网络资源的一类云能力类型。 [来源：GB/T 32400-2015,3.2.25] 3.6 服务类别 4 DB2102/T 0042—2022 3.6.1 云服务类别 cloud service category 拥有某些相同质量集合的一组云服务。 注1：一种云服务类别能包含一种或多种云能力类型的能力。 [来源：GB/T 32400