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ICS 03.080.30 CCS A 12 64 宁夏回族自治区 地方标准 DB 64/T 1495—2024 代替 DB 64/T 1495 —2017 社区居家养老服务基本规范 2024 - 12 - 30发布 2025 - 03 - 29实施 宁夏回族自治区市场监督管理厅 发布 DB 64/T 1495— 2024 I 目次 前言 ................................................................................. II 1 范围 ............................................................................... 1 2 规范性引用文件 ..................................................................... 1 3 术语和定义 ......................................................................... 1 4 服务要求 ........................................................................... 1 5 管理要求 ........................................................................... 3 6 服务提供规范 ....................................................................... 4 7 服务质量评价与持续改进 ............................................................. 7 8 服务档案 ........................................................................... 7 附录A(资料性) 社区居家服务对象满意度调查表 ......................................... 9 附录B(资料性) 社区居家服务对象基本信息表 .......................................... 10 附录C(资料性) 社区居家服务派工单 .................................................. 11 附录D(资料性) 社区居家服务记录与回访记录单 ........................................ 12 参考文献 ............................................................................. 13 DB 64/T 1495— 2024 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件代替 DB64/T 1495- 2017《社区居家服务基本规范》,除结构调整和编辑性改动外,主要技术 变化如下: a) 第三章取消了3.3、3.4、3.5、3.6、3.7条; b) 第四章修订为“服务要求”,增加了“服务场所、服务设施设备管理”要求 ; c) 增加了第五章“管理 要求”,明确了“运营管理、安全管理、信息化管理”要求; d) 原第五章 “服务内容与要求” 调整到第六章 “服务提供规范 ”,增加了“服务方式、服务内 容、 服务流程” 核心技术标准要素; e) 原第六章 “服务质量评价与改进 ”调整到第七章,修订了部分内容; f) 增加了第八章“服务档案”。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构 不承担识别专利的责任。 本文件由宁夏回族自治区民政厅提出 、归口并组织实施。 本文件起草单位 :宁夏幸福汇养老服务有限公司、 银川市民政局、 西夏区民政局、 宁夏标准化研究院、 高质标准化 (宁夏) 管理科学研究院、银川市西夏区幸福颐养院、宁夏邦尼老年服务中心、银川市 鑫海 康养中心、 灵武市福灵养老综合服务中心。 本文件主要起草人: 王宏、张武军 、程巍、陈海霞、白姜艳、郭少瑜、冯莹、刘艳蓉、崔玉豆、康桂琴、 吴玉霞、张胜利、杨长青。 本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为: —— 2017 年首次发布为 DB64/T 1495 —2017。 —— 本次为第一次修订。
DB64-T 1495—2024 社区居家养老服务基本规范 宁夏回族自治区
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