ICS 03. 080. 30 A12 DB44 备案号：18763-2006 东東省地 電方标准 DB44/T 296—2006 企业鞋类、箱包类商品服务技术规范 地方标准信息服务平 2006-07-01实施 2006-03-16 发布 广东省质量技术监督局发布 DB44/T 296—2006 前 言 随着广东经济的日益发展，人民群众对日用产品的需求量日益增长，鞋类、箱包类商品销售量也不 断提高，随之而来对鞋类、箱包类商品的服务质量投诉率居高不下，而国内尚无相应的国家标准、行业 标准。为提高鞋类、箱包类行业的服务质量水平，规范本省行业行为，营造良好的鞋类、箱包类商品的 消费环境，适应社会发展的需要，特制定本标准。 本标准由广州市产品质量监督检验所提出。 本标准起草单位：广东省鞋类产品质量监督检验站，新百丽（深圳）鞋业有限公司。 本标准主要起草人：钟锡豪，黄晓钢，宋晓武，董为民。 本标准于2006年03月16日首次发布。 DB44/T 296—2006 企业鞋类、箱包类商品服务技术规范 1范围 本标准规定了企业销售鞋类、箱包类（含腰带、皮手套）商品的技术、质量要求和经营服务要求以 及申诉、处理方法。 本标准适用于广东省行政区域内的销售鞋类、背提包、旅行箱包、票夹、腰带、皮手套的企业。 本标不适用于医用、军工等特殊行业的鞋类、箱包类产品。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的 修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究 是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 GB/T 2703皮鞋工业术语 GB/T 3807 聚氮乙烯微孔塑料拖鞋 消防安全标志 GB 13495 GB/T 15107 旅游鞋 FZ/T 82001 硫化布鞋 FZ/T 82003 注塑布鞋 FZ/T 82004 胶粘布鞋 HG/T 2017 普通运动鞋 HG/T 2018 轻便胶鞋 HG/T 2019 黑色雨靴 (鞋) HG/T 2020 彩色雨靴 (鞋） 棉胶鞋 HG/T 2182 HG/T 2494 布面童胶鞋 HG/T 3084 注塑鞋 HG/T 3085 橡塑冷粘鞋 HG/T 3086 橡塑凉拖鞋 QB/T 1002 皮鞋 QB/T 1333 背提包 QB/T 1584 日用皮手套 运动手套 QB/T 1616 地方标准信息服务平 QB/T 1618 皮腰带 QB/T 1619 皮票夹 QB/T 1872 服装用皮革 QB/T 1873 鞋面用皮革 QB/T 2155 旅行箱包 QB/T 2262 皮革工业术语 QB/T 2307 皮凉鞋 QB/T 2704 手套用皮革