ICS 03.120.10 A 00 DB37 山东省地方标准 DB 37/T 2108 —2012 生产性物资配送质量管理规范 2012 - 04 - 17 发布 2012 - 05-01 实施 山东省质量技术监督局 发布 DB37/T 2108 —2012 I 前 言 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由青岛经济技术开发区物流商会、山东省标准化研究院、海尔集团提出。 本标准由山东省质量技术监督局归口。 本标准起草单位：青岛经济技术开发区物流商会、山东省标准化研究院、海尔集团、青岛职业技术 学院。 本标准主要起草人：龚成洁、申丽双、王伟、杨明、苏冠群、刘丽梅、李娟。 DB37/T 2108 —2012 1 生产性物资配送质量管理规范 1 范围 本标准规定了各类生产性物资验收、存储、配送、交接各阶段中质量管理要求。 本标准适用于第三方物流企业提供生产性物流配送中质量要求。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 18354-2006 物流术语 3 术语和定义 GB/T 18354-2006界定的术语和定义适用于本文件。 4 总体质量要求 4.1 物资储存环境温湿度和保质期应在规定范围内。 4.2 物资应采用标准容器∕工装盛放，且标识清楚。 4.3 物资应按照类别进行分区域存放。 4.4 物资摆放应整齐有序、稳固、目视知数。 4.5 对物资应轻拿轻放，严禁野蛮操作，严格执行先入先出原则。 5 服务质量管理规范 5.1 收货质量管理规范 5.1.1 外观质量检验时应开展以下操作： a) 送货的包装容器必须干净整洁，无脏痕和油污； b) 包装箱要求完好，不应出现箱体破损、漏洞、无箱盖或有污渍等情况； c) 包装箱上不应出现过期、废旧的物料标签和条码； d) 标准包装容器的物料标贴，要在操作人员能触及的位置统一粘贴物料标贴； e) 所有的货物都应使用标准托盘盛放。 5.1.2 收货质量管理检验应按以下规范操作： a) 保管员在检查上述外观要求合格后，方可清点数量、收货，质检部门对货物进行检验，检验合 格的予以收货入库； DB37/T 2108 —2012 2 b) 保管员在进行物资数量清点及验收时，应轻拿轻放,不应破坏原包装，不应损坏部件质量。 5.2 物资的存储规范 5.2.1 在现场存放的物资，应按规定放在相应区域中，标识清楚，容器/工装摆放整齐有序。 5.2.2 仓储高度应符合相关堆码层数及仓储要求。 5.2.3 现场地面区域标识线清淅、明确。 5.2.4 对于上高架的物资应全部使用标准托盘，且要求货物不得超过 1 米，货物平放在托盘上不能超 出托盘四边，且不能因物资超重导致托盘变形。 5.2.5 保管员在收货后，应严格按照区域规定进行摆放。 5.2.6 对于“静电敏感”及有加严保管要求物资存放。 注：“静电敏感”类物资包括电脑板、贴片元件类、电源开关、VFD、数码管、继电器、变压器、互感器、LCD、背 光源、轻触按键、三极管、集成电路、LED等有“静电屏蔽”要求的电子电器类器件。 5.2.6.1 电子类生产性物资存储温湿度范围见如表 1。 表1 温湿度范围 序号 区域 温度 相对湿度 1 仓库 5－35℃ 20-78% 2 密封区域（加严保管） 16-28℃ 30-50% 5.2.6.2 对盛放“静电敏感”物资存放区域，要有防静电设备及措施。 5.2.6.3 对有加严保管要求的部件，可使用密封区域进行储存，同时尽量使用货物自带的原包装。 5.2.7 由保管员负责对温湿度的记录；检查物料是否在保质期内，若有超期物资，由保管员提前一周 填写复验清单，经仓储负责人审核后报使用部门外检复验，延长期限具体规定见表 2。若超过最终延长 日期，且无明显失效的材料在特殊情况下，可经过筛选并提出回用申请，经相关质量部门审核后，方可使用。若物资复验不合格应作为废品处理，标记并隔离存放。 表2 延长期限表 序号 阶段 延长期限 1 首次复验 原保质期四分之一时间 2 二次复验 一至三个月 3 三次复验 一个月 5.2.8 对于化工物料的存储要求 5.2.8.1 保管员应每月检查材料容器的完好性，若发现包装破损、泄漏应及时采取有效措施封堵，每 次检查后填写检查记录。 5.2.8.2 仓库地面应为水泥地面，库房通风良好。 5.2.8.3 仓库应有处置容器破损、泄漏位置及时封堵的应急方案。 5.3 物资的拣配质量管理服务要求