ICS03. 080. 30 CCS A12 0B1305 邢台市地方标准 DB1305/T100——2024 线下实体店无理由退货服务规范地方标准信息服务平台 2024-06-10 发布 2024-07-10实施邢台市市场监督管理局发布 DB1305/T100——2024 目前言 II 1范围 2规范性引用文件 3术语和定义 4总体要求 5退货要求 6退货流程 7争议处置 8服务监督、评价与改进附录A（资料性）线下实体店无理由退货承诺书样式附录B（资料性）不宜退货清单品类附录C（资料性）特定商品完好标准分类清单地方标准信息服务平台 DB1305/T100—2024 前言本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件由邢台市市场监督管理局提出，本文件起草单位：邢台市市场监督管理局、邢台市消费者权益保护委员会、邢台市检验检测中心本文件主要起草人：王彦勇、李云峰、张勇。地方标准信息服务平台 II

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