ICS 01.040.03 CCS C 00 广 44 东 省 地 方 标 准 DB44/T 2350—2022 临床医疗输送运行管理规范 Specification for operation management of clinical medical delivery 2022 - 01 - 11 发布 2022 - 04 - 11 实施 广东省市场监督管理局  发 布 DB44/T 2350—2022 目 次 前言....................................................................................................................................................................... II 1 范围................................................................................................................................................................... 1 2 规范性引用文件............................................................................................................................................... 1 3 术语和定义....................................................................................................................................................... 1 4 服务范围与内容............................................................................................................................................... 1 服务范围................................................................................................................................................... 1 服务内容................................................................................................................................................... 2 5 服务时效及投诉处理要求............................................................................................................................... 2 服务时效要求........................................................................................................................................... 2 投诉处理要求........................................................................................................................................... 3 6 输送服务要求................................................................................................................................................... 3 患者输送服务要求................................................................................................................................... 3 药物输送服务要求................................................................................................................................... 4 医疗文书和临床检验标本输送服务要求.............................................................................................. 4 专项输送服务要求................................................................................................................................... 5 7 应急处置........................................................................................................................................................... 5 应急启用条件........................................................................................................................................... 5 应急组织与分工....................................................................................................................................... 5 应急后援保障........................................................................................................................................... 5 突发事件处理........................................................................................................................................... 5 8 不良事件管理................................................................................................................................................... 6 不良事件分类........................................................................................................................................... 6 上报及处理............................................................................................................................................... 6 9 质量改进........................................................................................................................................................... 7 参考文献................................................................................................................................................................. 8 I DB44/T 2350—2022 前 言 本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件标准由广东省卫生健康委员会提出、归口，并组织实施。 本文件起草单位：广东省人民医院、广州市番禺区中心医院、广东省卫生经济学会、广东省标准化 研究院、南方医科大学南方医院、揭阳市人民医院、中山市中医院、广东省中医院。 本文件主要起草人：张容、冯燕英、危娟、陈星伟、曹和平、陈贤明、周宏珍、陈梦云、董丽娟、 陈惠超、陈曼华、何晓静、李智、何为。 II DB44/T 2350—2022 临床医疗输送运行管理规范 1 范围 本文件规定了临床医疗输送运行的术语和定义、服务范围与内容、服务时效及投诉处理要求、输送 服务要求、应急处置预案、不良事件管理及质量改进等相关管理要求。 本文件适用于为医疗机构开展临床医疗输送服务管理提供规范性指导。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款